Konflikte und ihre Hintergründe

Die Ursache von Konflikten ist häufig in Missverständnissen begründet.

Konflikte haben manchmal eine lange Historie. Unerfüllte Erwartungen, Unausgesprochenes führt zu Enttäuschungen.

Das Ergebnis ist, dass offene Gespräche blockiert werden.

Man neigt dazu, das Gesagte zu interpretieren. Das kann eine Negativspirale in Gang setzen.

Weitere Missverständnisse folgen, Situationen können sich so verhärten, dass eine Kommunikation nicht mehr möglich ist.